Оператор call центра

Компания "СК 8-СТРОЙ"

Строительная компания «BS HOLDING» — один из ведущих застройщиков в Актобе. За последние два года мы успешно реализовали значимые жилые комплексы. Наши проекты отличаются высоким качеством строительства, современным дизайном и продуманной инфраструктурой.

В связи с расширением деятельности приглашаем в свою команду оператора call-центра. Если вы амбициозны, ориентированы на результат и хотите строить карьеру в сфере недвижимости, будем рады видеть вас!

Обязанности:
• Прием и обработка входящих звонков от клиентов.
• Совершение исходящих звонков по теплой базе (консультирование, уточнение информации, назначение встреч).
• Ведение клиентской базы в CRM (Битрикс24), обновление статусов сделок.
• Предоставление информации о жилых комплексах компании, условиях покупки, акциях.
• Фиксация запросов клиентов и передача их в соответствующие отделы.
• Поддержание высокого уровня сервиса и следование стандартам компании.

Требования:
• Опыт работы в call-центре или в сфере продаж будет преимуществом.
• Знание CRM-системы (Битрикс24 или аналогичных) приветствуется.
• Грамотная речь, четкая дикция, вежливость и доброжелательность.
• Умение вести переговоры, работать с возражениями.
• Высокая стрессоустойчивость и способность работать в динамичной среде.
• Уверенный пользователь ПК.