Заместитель директора филиала по розничному бизнесу

Компания "Банк ЦентрКредит"

Обязанности:

Обеспечение увеличения объёмов продаж по продуктовой линейке продуктов Розничного Бизнеса

Обеспечение увеличения доходности Банка;

Обеспечение поддержания высокого уровня сервиса и качества обслуживания клиентов Розничного Бизнеса;

Оказывать поддержку филиалу в разработке и выполнению поставленных нормативов по части роста продаж Розничных продуктов

Обеспечение деятельности филиала по поддержанию имиджа Банка

Установление контроля над продажами продуктов Розничного Бизнеса

Обеспечение системного роста клиентской и ресурсной базы с целью увеличения доходности Банка.

Обеспечение деятельности филиала по поддержанию имиджа Банка.

Общая ответственность за деятельность и эффективность всех подчиненных работников в части исполнения нормативов продаж банковских продуктов/услуг Розничного Бизнесаъ

Организация оперативного реагирования на письменные и устные запросы, жалобы, предложения клиентов.

Проведение анализа потенциальных клиентов в регионе с целью привлечения на операционное обслуживание и/или финансирование в Банк.

Организация и/или проведение презентаций, встреч, телефонных переговоров и деловой переписки с потенциальными и действующими клиентами Фронт-офиса.

Развитие и поддержка партнерских взаимоотношений с действующими и потенциальными клиентами Фронт-офиса.

Организация и участие в региональных выставках, форумах, конгрессах, конференциях, бизнес-семинарах, а также во всех маркетинговых программах Банка по Розничному Бизнесу.

Обеспечение достоверности и объективности, представляемой курируемыми сотрудниками информации, правильности оформления документов.

Осуществление внутреннего контроля в отделениях в части продаж продуктов Розничного Бизнеса на соответствие внутренним нормативным документам Банка и требованиям законодательства Республики Казахстан.

Оказание содействия и беспрепятственного доступа к необходимой информации работника Службы комплаенс.

Информирование, предоставление полной и достоверной информации Службе комплаенс обо всех обстоятельствах, которые могут привести к существенным ущербам Банку, в том числе обо всех комплаенс – рисках.

Организация контроля по соблюдению требований валютного законодательства РК по операциям клиентов в филиале.

Контроль за своевременным предоставлением информации по запросам ГО Банка (согласно комплаенс-запросам иностранных банков) по клиентам и платежам клиентов в иностранной валюте.

Контроль за сделками, осуществляемыми либо курируемыми работниками отделений, осуществляющих продажи продуктов Розничного Бизнеса.

Требования:

Высшее образование/незаконченное высшее образование при предоставлении справки из ВУЗа и при согласовании с руководителем Дирекции организации розничных продаж;

Опыт работы в сфере продаж банковских продуктов и области операционного обслуживания не менее 5 лет (желательно);

Управленческий опыт не менее 3 лет;

Знание нормативных правовых документов, законодательства РК, регламентирующего банковскую деятельность

Знание основ маркетинга и анализа, стратегии и культуры Банка, навыки продаж банковских продуктов и операционной деятельности филиала;

Навыки ведения деловой корреспонденции, навыки коммуникации, публичных выступлений, проведения обучения, презентаций

Хорошие навыки работы с программами MS Office, Excel, Word, Power Point, Internet Explorer, Outlook Express.

Знание казахского, английского языков (желательно);

Компьютерная грамотность.

Знание внутренних нормативных документов Банка

Знание банковских продуктов и услуг.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя