Продавец-консультант( ФЕНИКС ИНТЕРНЕШНЛ РЕСОРСИЗ КАСПИАН )

ФЕНИКС ИНТЕРНЕШНЛ РЕСОРСИЗ КАСПИАН

Город:

Актобе

Занятость:

Полная занятость

Компания "ФЕНИКС ИНТЕРНЕШНЛ РЕСОРСИЗ КАСПИАН"

Обязанности:

Соблюдать режим работы, в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными Компанией и Принимающей стороны;
Обязуется следовать положениям всех Политик и Процедур Компании и Принимающей стороны;
Выполнять свою работу на высоком профессиональном уровне, заботиться об имуществе Компании и Принимающей стороны, охранять материальные и нематериальные ценности, в том числе конфиденциальную информацию, к которой сотрудник имеет доступ в течение своей работы;
Соблюдать политику Компании и Принимающей стороны относительно использования сети Интернет, электронной и телефонной связи;
Следовать этическим нормам общения в коллективе, установленным Кодексом делового поведения работников Принимающей стороны;
Представлять бренд, продукты, импортируемые Принимающей стороны;
Среди потенциальных клиентов (потребитель табачных/никотиносодержащих изделий старше 21 года (далее – «Потребитель» или «Клиент») в соответствии с требованиями действующего законодательства РК, с этическими нормами и стандартами Принимающей стороны;
Продавец-консультант обязан обладать следующими знаниями нормативно-правовых актов Республики Казахстан;
Закона Республики Казахстан от 12 июня 2003 года № 439-II
«О государственном регулировании производства и оборота табачных изделий»;
Статьи 110 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения»;
Статьи 423-1 Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях от 5 июля 2014 года № 235-V;
Статьи 199 Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях от 5 июля 2014 года № 235-V;
Проводить проверку возраста покупателя Продуктов Принимающей стороны по оригиналу Документа, удостоверяющего личность, перед продажей Продукта Принимающей стороны для подтверждения того, что покупатель старше 21 (двадцати одного) года;
Отказать в продаже Продуктов Принимающей стороны покупателю в случае если по результатам проверки возраста по оригиналу Документа, удостоверяющего личность, будет установлено, что покупатель не достиг возраста 21 (двадцать один) года;
Заполнить в отношении каждого покупателя Продукта Принимающей стороны в системе CRM возраст по оригиналу Документа, удостоверяющего личность, в подтверждение выполненной проверки возраста покупателя и ИИН если применимо;
Своевременно открывать и закрывать торговую точку, согласно графику работы ТРЦ, БЦ, магазинов;
Подготавливать рабочее место к работе, размещать Продукт, оформлять витрину (товарную линейку), проверять наличие торговых и рабочих документов, ценников;
Информировать Супервайзера о каких-либо несоответствиях, недостачах продукта или его комплектующих;
Оказывать Клиентам помощь в выборе продукта, консультировать Клиента по вопросам назначения, свойств, качества продуктов, о правилах ухода за продуктами, о ценах, о предложении взаимозаменяемых продуктов, новых и сопутствующих продуктов;
Осуществлять продажу продукта, согласно технике продаж (заполнение гарантийного талона, упаковка и выдача);
Осуществлять операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность;
Корректно вносить данные в системы учета продаж, в том числе ИИН (если применимо) (Salesforce, Webcassa) и вести дальнейшую работу в них;
Контролировать остаток денежных средств в кассе. Переходящий остаток не должен превышать 25 000 тенге;
Вносить в конце рабочего дня деньги за реализацию продукции на счет Принимающей стороны через терминал Kassa 24;
На ежедневной основе формировать отчет по продажам вверенной продукции и прикреплять к нему чеки по итогам реализации;
Сдавать Принимающей стороне чеки с отчетами в установленные сроки Принимающей стороной;
Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Информировать руководство Принимающей стороны о несоответствии, недочетах или недостатках в обслуживании клиентов, принимать необходимые меры в их устранении;
Осуществлять прием продукта по соответствующим документам, распаковывать Продукт, проверять маркировку, проверять комплектность, изучать особенности новых Продуктов;
Следить за наличием достаточного количества Продукта в торговой точке и при необходимости пополнять его;
Составлять заявки на пополнение стока, необходимых канцелярских товаров, рекламных материалов, хозяйственных средств;
Соблюдать правила работы МОЛ, трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны;
Следить и поддерживать чистоту и порядок на торговой точке;
Анализировать и учитывать спрос Клиентов в процессе торговли;
Подсчитывать кассовые чеки и сдавать в установленном порядке;
Проводить перепись и учет остатков в установленном руководством порядке;
По окончании рабочего дня сдавать торговую точку под охрану в установленном порядке;
Предоставлять отчетную информацию и документы в установленном порядке;
Участвовать в инвентаризации;
Предотвращать порчу и хищение Продукта посторонними лицами;
Информировать супервайзера обо всех внештатных ситуациях в своей работе;
Своевременно изучать и применять изменения и обновления в рабочих процессах;
Консультировать и обучать продавцов-стажеров;
Участвовать в проводимых собраниях коллектива;
Участвовать в проводимых для продавцов занятиях (обучении) по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям продукции, мерчендайзингу продукта, работе на кассе и других знаний и навыков, необходимых в работе;
Продавец-консультант обязан выполнять иные, не описанные в данной должностной инструкции, распоряжения руководства, вызванные производственной необходимостью.

Требования:

Навыки и знания:
законодательные акты, приказы по учету товарно-материальных ценностей;
правила консультирования посетителей торгового зала;

требования по ведению переучетов в Компании;

характеристики товаров;

правила и нормы охраны труда.

Условия: