Менеджер - оператор контактного центра со знанием казахского и русского языков( Яндекс )

Яндекс

Город:

Актобе

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Яндекс"

Яндекс.Такси ищет сотрудников, которые будут помогать нам создавать клиентоориентированный сервис.

Вам предстоит:

обрабатывать входящие звонки от водителей, которые хотят с нами сотрудничать;
совершать исходящие звонки текущим водителям сервиса с целью информирования или сбора информации, транслировать выгоды сотрудничества;
консультировать их по вопросам оформления и работы приложений сервиса;
принимать участие в развитии процессов и инструментов для улучшения качества клиентского сервиса.
Мы ждём, что вы:
грамотно говорите на кыргызском и русском языках;
способны параллельно решать разноплановые задачи и принимать решения самостоятельно;
имеете свой ноутбук или стационарный пк для работы из дома.
Будет плюсом:
опыт работы в call-центре
Условия:
удаленная работа на своём ПК;
официальное оформление с первого дня;
график: 2/2 9:00-21:00 по местному времени Казахстана;
стабильная заработная плата 1 раз в месяц: фиксированная и премиальная часть;
возможность карьерного роста в команде единомышленников;
оплачиваемое обучение и введение во все процессы и задачи, которые вам предстоят.
Требования для работы:
ПК или ноутбук;
Стабильный проводной интернет, скорость интернета от 40 мбит/сек;
Гарнитура с микрофоном;
Тихое рабочее место;
Грамотная устная и письменная речь.