Компания "Mtrend Exclusive"
Должностная инструкция: Менеджер по продажам на маркетплейсе
Общие положения
Менеджер по продажам отвечает за полный цикл управления товарами на маркетплейсе — от подготовки контента до обработки заказов и возвратов. Должен обладать навыками в сфере продаж, контент-менеджмента, фото/видео продакшена и работы с техникой.
Основные обязанности
Управление контентом и карточками товаров:
Организация фотосессий (поиск моделей, фотографов, стилистов при необходимости);
Подготовка и обработка фотографий для размещения на сайте;
Написание описаний товаров ;
Загрузка карточек товаров ;
Оптимизация карточек товаров для вывода в топ выдачи (работа с названием, описанием, отзывами, SEO и т.д.).
Работа с заказами и клиентами:
Обработка заявок (принятие, подтверждение, передача в доставку);
Контроль сроков сборки и отправки заказов;
Общение с клиентами по вопросам заказа, возврата, замены и т.д.;
Прием и обработка возвратов (проверка товара, возврат на склад, оформление в системе).
Склад и логистика:
Получение товаров на складе;
Упаковка заказов с учетом стандартов Kaspi;
Учет остатков, ротация товаров, участие в инвентаризации.
Административные задачи:
Проведение проводок и оформление документов в 1С;
Самостоятельная настройка оргтехники (принтеры, ПК, сканеры);
Поддержка порядка на рабочем месте и соблюдение стандартов работы.
Требования к кандидату
Опыт работы с маркетплейсами;
Знание основ электронной коммерции и продвижения товаров;
Уверенное владение ПК (Excel, 1С, графические редакторы — Photoshop/Canva и др.);
Навыки фотосъемки и обработки изображений приветствуются;
Умение работать с оргтехникой (принтеры, сканеры);
Ответственность, самоорганизация, внимательность к деталям.
Условия работы
Полная занятость, пятидневка;
Работа в офисе/складе;
Зарплата по результатам собеседования + KPI/бонусы от продаж.