Старший специалист Отдела Качества

07 Января

Город:

Актобе

Занятость:

Полная занятость

Компания "DENTAL CENTRE"

Республиканская сеть стоматологических клиник Dental Centre является самой крупной клиникой в г.Актобе, и включает в себя следующие клиники:

1. Dental Centre и Dental Family (Самый крупный частный стоматологический центр города), находится по адресу: г.Актобе, ул. Богенбай батыра

2. Dental PRO (Первая цифровая стом. клиника в городе), находится по адресу: г.Актобе, ул. М.Оспанова

3. Dental Centre Atyrau, находится в г.Атырау, ул. Амандосова

4. Dental Centre Uralsk, находится в г.Уральск, ул. Сарайшык

5. Dental Centre ASTANA, находится в г.Нурсултан, ул.Мангилик Ел

В нашей клинике используются самые передовые технологии терапевтического, хирургического, ортодонтического лечения и протезирования зубов. Работает большая дружная команда профессионалов самого высокого уровня. Наша компания имеет амбициозные планы по развитию и открытию собственных клиник в г.Астана, г..Алматы, г.Москва и других крупных городах в ближайшее время.

В связи с расширением сети клиник, компания повышает стандарты качества сервиса и обслуживания пациентов. Сейчас в нашу команду требуется Старший Отдела Качества, который сформирует сильные, дружные и эффективные команды администраторов во всех клиниках нашей сети, выведет качество сервиса на новый уровень и достигнет максимальных результатов в продажах.

Мы ищем амбициозных, креативных, инициативных, находчивых, ответственных и командных сотрудников, готовых работать на РЕЗУЛЬТАТ - несмотря ни на какие ОБСТОЯТЕЛЬСТВА (остальные проходите пожалуйста мимо)

В наш отдел продаж и сервиса входят следующие специалисты:

- менеджера контроля качества;

- колл-центр;

- администраторы;

- кассиры;

- персональные менеджеры;

Обязанности:

Формирование и развитие отдела ;
Поиск, найм, обучение сотрудников
Личные продажи корпоративным клиентам
Постановка и контроль выполнения ключевых показателей эффективности отдела (товарооборот, конверсия администраторов, план по обзвону на отдел и на каждого админа)
Разработка каналов и способов привлечения клиентов. Коммуникация с отделом маркетинга, совместная разработка стратегий и рекламных материалов
Обучение отдела продаж
Разработка мотивационных программ. Их внедрение и анализ реализации;
Разработка рекламных кампаний в рамках своих полномочий
Контроль документооборота, отчетность
если Вам интересна данная вакансия, то при отклике сопроводительное письмо начните с фразы я внимательно прочитал описание вакансии
Построение воронки продаж своего отдела
Организация и проведение планерок и собраний

Требования:

Опыт организации и управления процессом продаж на рынке B2B и/или B2C от 3-х лет ;
Опыт управления отделом продаж: планирование, постановка краткосрочных и долгосрочных задач, контроль их исполнения, мотивация и оценка КПД сотрудников. Анализ и отчетность;
Опыт в участии по отбору, оценке и обучению сотрудников отдела продаж;
Опыт составления плана мероприятий для обеспечения достижений показателей;
Опыт организации эффективной системы поиска и привлечения новых клиентов;
Знание современных методик продаж, умение их передать;
Способность эффективно руководить людьми (лидерские качества),
Навыки работы в команде, уважение и разумное принятие чужого мнения;
Навыки ведения переговоров разного уровня сложности;
Большой опыт составления и структурирования различной документации: коммерческих предложений, презентаций, договоров, инструкций, планов развития, аналитики.
Высокие коммуникативные навыки, аналитическое и творческое мышление
Стрессоустойчивость и оптимизм
Высокая проактивность и клиентоориентированность, работоспособность и обучаемость
Опытный пользователь ПК
Готовность к командировкам