Компания "Ibis Hotel Aktobe"
Приглашаем на работу в отель ИБИС Отель Актобе, входящий в одну из крупнейших и динамично развивающихся компаний в отельном бизнесе ACCOR HOTELS, в качестве АДМИНИСТРАТОРА ФРОНТ ОФИСА.
Обязанности:
- Встреча и размещение гостей;
- Работа с программой "Opera";
- Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию гостей, создание для них комфортных условий;
- Осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в отель;
- Принятие и оформление необходимых документов;
- Рассматривание претензий гостей связанных с неудовлетворительном обслуживанием, и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий;
- Информирование администрации отеля об имеющихся недостатках в обслуживании гостей, для принятий мер к их ликвидации;
- Соблюдение корпоративных правил и стандартов компании;
Требования: - Знание английского языка ОБЯЗАТЕЛЬНО, русского и казахского языков;
- ответственность, вежливость, внимательность;
- уверенный пользователь ПК;
- профессиональная этика;
Условия: - оформление по ТК РК;
- график 2/2;
- своевременная заработная плата;
- карьерный рост,
- питание;