Оператор call-центра( AvtoMarketAlmaty )

25 Июня

Партнерские Вакансии

Город:

Актобе

Занятость:

Полная занятость

Компания "AvtoMarketAlmaty"

  • ОБЯЗАННОСТИ
  • -Обработка входящих заявок:
  • Звонки по оставленным заявкам на сайте, в мессенджерах, соцсетях и т.д.
  • Уточнение информации, подтверждение интереса клиента.
  • Консультация клиентов:
  • Ответы на вопросы о продукте или услуге.
  • Подбор решения под потребности клиента.
  • Презентация преимуществ компании.
  • Продажа / запись на услугу:
  • Оформление заказа, запись на встречу, демонстрацию, консультацию и т.д.
  • Работа по скриптам, но с возможностью адаптации под ситуацию
  • Ведение карточек клиентов, постановка задач, изменение статусов сделок.
  • Поддержание базы:
  • Повторные касания с неоформившимися клиентами (догрев).
  • Напоминания, сообщения, уточнения.
  • Передача клиента другим отделам:
  • При необходимости – передача в отдел продаж, технической поддержки или логистики.
  • Требования:
  • Опыт работы (желательно):
  • Желателен опыт работы в колл-центре или в продажах, особенно с тёплой базой.
  • Коммуникабельность:
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Умение слушать и находить подход к разным типам клиентов.
  • Знание техники продаж:
  • Умение выявлять потребности, работать с возражениями, закрывать сделки.
  • Быстрая печать, владение базовыми программами (Excel, CRM-системы, IP-телефония и т.п.).
  • Ответственность и самодисциплина:
  • Пунктуальность, выполнение планов и задач без постоянного контроля.
  • Стрессоустойчивость:
  • Умение спокойно реагировать на нестандартные ситуации или негатив.
Похожие вакансии

22 Июня

Оператор call-центра( Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/ALTEL) )

Актобе

Компания "Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/ALTEL)" Победитель в номинации «Лучший контактный центр» в категории до 500 мест в...

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Специалист информационного центра

Актобе

Компания "Техноконтакт" Станьте частью глобальной компании! Информационный центр «Техноконтакт» — международная компания, состоящая из 8...

Отправить резюме подробнее

18 Июня

Оператор call-центра в Автосалон

Актобе

Компания "ЗапКаз-Авто" Обязанности: Принимать входящие заявки, звонки от клиентов; Заполнение карточки клиента в Битрикс24;...

Отправить резюме подробнее

23 Июня

Оператор call-центра( Тыштыбаев Арман )

Актобе

Компания "Тыштыбаев Арман" Привет! Мы — Teralis. Teralis— это интернет-магазин трендовых товаров, который уже более 5 лет помогает людям по...

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Оператор call-центра( Ибрашева )

Актобе

Компания "Ибрашева" Обязанности: Прием онлайн заказов через мессенджеры ватсап и инстаграм Офлайн консультация клиентов Отправка заказов...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: